[Freebox revolution bloquée étape 2 depuis 2 semaines]

D'accord, merci, je pense que je vais aller dans une boutique de free alors

Merci, merci

[Freebox revolution bloquée étape 2 depuis 2 semaines]

Très bien,

Une petite question sûrement bête mais dans le doute autant la poser: la personne chez qui je test la freebox a-t'elle besoin d'être chez free? 

En tout cas je vous remercie de vos réponses.

[Freebox revolution bloquée étape 2 depuis 2 semaines]

Très bien, je vous remercie, je testerais ce soir, merci encore.

[Freebox revolution bloquée étape 2 depuis 2 semaines]

Bonjour,

Comme je le dis dans le titre, ma freebox est bloquée depuis 2 semaines à l'étape 2. Plus d'internet, plus de télé, plus de téléphone...

 

Il y a deux semaines, il y a eu un orage et depuis la freebox est bloquée.

 

J'ai ouvert un ticket incident, la semaine dernière, un technicien free est venu, il m'a dit que tout fonctionné c'était un problème avec la ligne avec France Télécom.

 

Des techniciens de France Télécom m'ont appelé vendredi dernier en me disant que le problème devait être réglé. Mais en rentrant vendredi soir, la freebox est toujours bloquée à l'étape 2. Je redémarre la box, toujours bloquée. Le ticket incident s'est donc relancé, tout est bon du côté de free, tout est bon du côté de France Télécom... J'attends toujours des nouvelles de Free...

 

J'ai besoin d'internet pour travailler, et là je suis bloquée depuis 2 semaines. Se pourrait-il que la box soit grillée et qu'un changement de box régle le problème?

 

Je vous remercie d'avance,

 

Marion