pierro_LDPH
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Bonjour Noreto,
Malheureusement je ne connais pas mon numéro car il est sensé être construit par FT, c'est justement là notre problème!
que puis-je faire d'après vous?
d'avance merci !
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Bonjour,
Merci d'avance pour qui pourra m'apporter une aide!
Voilà une semaine maintenant qu'un tech FT devait passer pour construire notre ligne.
"Devait" car pas de son, pas d'image, pas de retour!
Depuis je cherche à joindre free pour savoir quoi faire, où on en est... et c'est sans succès!
- Par téléphone après saisie des identifiants on me raccroche au nez car ma ligne est réputée toujours en cours de construction
- Par tchat : cela ne fonctionne pas... allez comprendre!
Comment donc entrer en contact avec qqn pour avoir un peu d'infos??? le freecenter le plus proche étant à 200km, j'ai du mal à me résoudre à opter pour ce recours.
Je conclurai donc comme j'ai commencé : merci à la charitable personne qui me viendra en aide!
Pierro
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Bonjour,
Pour ma part la ligne devait être construite mercredi par FT mais ces chers messieurs (ou dames du reste) n'ont pas daigné honorer le rdv...
Je me retrouve donc toujours bloqué à l'étape "inscription validée par ft" et donc impossible de joindre le sav au 3244 vu qu'il n'y a pas de pb de leur côté!!!
et le tchat ne fonctionne bien évidemment pas!
je pose donc la question : que faire?
merci d'avance à ceux qui me viendraient en aide
Pierro
Ligne non construite - impossible de joindre un conseiller
dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Posté(e)
Bonjour,
je viens d'envoyer un mp à Noreto avec l'identifiant fbx qui m'a été communiqué.
@Dragaofelina merci pour l'astuce