bigboss_ado
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ligne rétablie après le passage d'un technicien Orange sur le répartiteur - mon câble était cassé!
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Bonjour à tous,Maintenant 10 jours que la freebox est bloquée à l'étape 2, un ticket GAMOT a été ouvert.19/09/2014 Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande.
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Bonjour à tous,
1 semaine maintenant que j'ai n'ai ni internet, ni téléphone, ni TV et aucune nouvelle de free.
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Bonjour à tous,
Hier j'ai testé ma freebox chez mon voisin freenaute. Elle a passée l'étape 4 et a ensuite affichée une erreur 80.
Le problème vient donc de la ligne et non de la freebox.
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Noreto,
je dois bien avoir les identifiants quelque part mais je n'ai pas la possibilité de m'y connecter car le réseau freewifi ne m'est pas proposé.
concernant une intervention à mon domicile, le plus tôt sera le mieux je serai disponible.
Merci
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Noreto,
Voici le numéro de mes voisins chez free 0344278110, qu'allez vous en faire?
Je n'ai pas accès au Free wifi, est-ce normal?
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Bonjor Noreto,
Merci pour ton suivi. Effectivement ma freebox est bien branchée mais elle ne fonctionne pas car toujours bloquée à l'étape 2 depuis samedi 13/09 donc pas d'internet, pas de téléphone ni de TV. Ma femme qui est en congés maternité est aux anges vous imaginez...?
Mes voisins ont free et aucun problème de leur coté, je vais me renseigner afin d'obtenir leur n° de téléphone.
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Bonjour,
il y a du nouveau depuis hier soir même si ce n'est pas vraiment une bonne nouvelle.
- 16/09/2014Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
a quoi dois-je m'attendre maintenant?
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Bonjour NORETO,
Désolé je suis bien incapable de répondre à ta question car je ne sais pas ce que veut dire "un boitier synchronisé". Ma freebox révolution est toujours dans le même état de fonctionnement depuis samedi vers 11H00 = elle affiche étape 2.
Le boitier est relié directement au mur sans multiprise et je ne dispose que d'une seul prise téléphonique.
Merci de me préciser tes demandes je tacherai d'y répondre au mieux.
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Bonjour à tous,
Comme indiqué dans le titre du sujet, ma freebox est bloquée à l'étape n°2 depuis samedi matin (pas de travaux, d'orage ou de modifications de câbles...)
J'ai ouvert un ticket le jour même et un technicien doit tester la ligne sous 7 jours, cela me fait peur car je vois sur internet des problèmes similaires avec des freebox qui restent bloquées à cette étape durant plusieurs mois...
plus de synchro depuis passzge du technicien free
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e)
Bonjour a tous,
comme l indique le titre du sujet je n ai plus de synchros depuis le passage du technicien qui m a refait mes branchements suite a des desynchro et probleme de debit. J ai ouvert un ticket et aucun probleme sur la ligne dia d apres l operateur historique et aucun probleme non plus sur les installation free. Le ticket est toujours ouvert et ma freebox reste bloquée a l etape 3...
Pouvez vous m aider?