[probleme de debit depuis plus d'1 semaine]

bjr

je viens de me connecter à l'assistance et faire le test et il y a bien un probleme en cours puisque c'est vous qui me le dites (votre assistance en tout cas...)..  , le message de l'assitance dit :

"Nous rencontrons actuellement un fonctionnement altéré du service.

Nos équipes travaillent activement à remettre le service en place le plus rapidement possible.

 

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous invitons à réitérer votre demande ultérieurement."

 

la capture d'écran est a votre diposition si besoin.......

 

je vous remercie de vérifier auprés de vos services et de m'en dire plus

 

 

 

 

 

 

 

[probleme de debit depuis plus d'1 semaine]

Depuis une semaine au moins mon debit ADSL est passé 5,5 à 1,8.

J'ai testé tous les câbles, RAS.

je suis en dégroupage total ou partiel, le répartiteur est FLA63 et j'ai une Freebaox Revolution

 

Pourquoi cette situation ? y a t'il un pb actuellement sur le réseau au niveau de Clermont Ferrand? et quand le service sera opérationnnel normalement?

Merci