[Perte de synchronisation totale depuis quelques jours]

Bonjour,

 

A priori, ils n'ont rien trouvé non plus coté France Telecom donc j'en déduis que ça serait à priori la Freebox qui semble peut être HS, vu que ça change rien avec un autre Filtre ADSL, ou y'a d'autres causes possibles à vérifier ?

 

Bonne journée.

 

EDIT : J'ai malheureusement toujours pas possibilité de faire le test croisé pour vérifier la Freebox, il n'y a pas d'autres vérifications possible en dehors de ça ?  

Sinon,du coup, je dois refaire un ticket ?

[Perte de synchronisation totale depuis quelques jours]

Bonjour noreto,

 

Merci pour les informations, avoir localisé le probléme c'est déja une trés bonne nouvelle .

Sinon, concernant la ligne France Telecom, je n'ai pas vu de dysfonctionnement les quelques fois ou je m'en suis servi ces derniers jours.

 

Bonne journée.

[Perte de synchronisation totale depuis quelques jours]

Bonjour,

 

J'ai pu tester avec un autre filtre ADSL le résultat est le même. Le ticket a bien été fait mais ils n'ont à priori rien trouvé d'anormal sur le test de position. Sinon, je n'ai toujours pas possibilité de tester avec une autre FREEBOX ou une autre ligne FREE.

 

Bonne journée.

[Perte de synchronisation totale depuis quelques jours]

Bonjour,

 

Merci pour la réponse.

 

Je n'ai cependant pas d'autre Freebox / Filtre ADSL pour tester ni moyen de tester ma Freebox ailleurs.

Je viens d'utiliser l'assistant en ligne pour remonter le souçis aprés je ne sais pas encore s'il a bien créé un ticket.

 

Bonne journée.

[Perte de synchronisation totale depuis quelques jours]

Bonjour,

 

J'ai depuis environ 2 jours une perte totale de ma connexion ADSL (le chenillard tourne lentement / ETAPE 2). J'ai essayé tous les conseils au niveau de la prise téléphonique, ou le rebootage de la FREEBOX mais cela ne change rien. Ma ligne téléphonique France Telecom est branchée sur le filtre ADSL FREE, et elle marche correctement.

Ma FREEBOX est une V5 (ou HD ?) . Même sans le second boitier (Boitier TV) branché et donc avec juste une seule FREEPLUG de branchée (juste pour l'alimentation, le cable ethernet n'étant pas branché) cela ne change rien.

Je ne connais aucunes autres "astuces", aussi y'aurait-il une ame charitable pour m'aider à résoudre ce probléme, s'il vous plait ?

 

Bonne journée.

 

 

EDIT :

Voici quelques précisions sur ma ligne :

Freebox dégroupé
Longueur : 4094 mètres
Affaiblissement : 44 dB
DSLAM compatible ADSL2+

Repartiteur (je suis pas sur de savoir à quoi cela correspond) : France Telecom