Rustine

Sur mon interface est écrit en toutes lettres "aucun rendez vous n'est planifié"

Je suis désolé de vous contredire mais il n'y a rien dans l'interface qui me permette de choisir un créneau horaire d'autant plus que je suis disponible à n'importe quel moment, il suffit que vos services veuillent bien se donner la peine de me contacter .. Je ne vous cache pas que je perds patience et que si demain soir je n'ai aucune nouvelles je résilie mon abonnement ainsi que mes 2 lignes de portable. La gestion des incidents est vraiment minable chez FREE et croyez moi je vais m'activez pour le faire savoir!! 2 semaines bientôt et aucune nouvelles de FREE !!!

Plus de nouvelles depuis maintenant une semaine .. Désespérant .., j'ai pris la décision de retourner chez orange si je n'ai pas de nouvelles dans les 3 jours. Ça me désolé car je n'ai pas bcp de sympathie pour eux mais au moins ils sont un peu plus efficace en cas de pépin ...

Deux appels de l'assistance hier 8 mai pour me dire qu'un technicien devait se déplacer chez moi mais aucune information ne m'a été donnée en ce qui concerne le jour et l'heure ...

Je peux me rendre disponible à tout moment, pas de souci de côté mais jusqu'à présent on ne m'a rien demande. A ce propos je tiens à vous remercier de votre attention, c'est très réconfortant de ne pas se sentir dans le vague, d'autant que nous sommes tous devenu très dépendant de nos outils numériques et que sans box je n'ai plus ni internet mais aussi plus de tv ni téléphone .. Juste mon iPhone, pas facile de communiquer ..

J'ai enlevé le femtocell il y a plusieurs mois car cèle me bloquait les appels entrants .. Pour ce qui est d'une intervention la personne que j'ai eu au tel n'a pas été très précise ., en plus demain férié, vendredi le pont je suis bon pour rester bloque un bon moment ..,

Bonjour, je n'ai personne dans mon entourage ni dans mon immeuble chez FREE donc je ne peux faire aucun essai. Je suis très embêté par ce problème car j'ai absolument besoin d'Internet pour mon activité bénévole. Si aucun pb sur ma ligne c'est peut être un pb de la box? Pourquoi ne me propose pas un échange ? De plus pas de FREE wifi à proximité et mon mobile FREE ne marche pas très bien non plus!! Assez désespère surtout que FREE s'engage normalement à dépanner dans les 10 h !!!

freebox bloquée étape 2 depuis 3 jours .,,ticket ouvert depuis deux jours,. J'ai finalement eu une personne charmante chez FREE mais toujours pas de résolution. Y a t'il des techniciens FREE a ajaccio ? Je m'inquiète beaucoup de lire sur ce forum des clients en rade depuis des semaines ...