Agadou

Bonjour, La logique première voudrait dire que cela vient du PC en question.... Quels programmes tournent en arrière plan sur ton PC?

Bonjour Nokturn, Tu n’arrête pas de balancer comme quoi il y a bridage le soir et le week end car beaucoup de gens connectes, etc etc. Il y a certes une baisse de débit mais pas aussi grande que celle la. Donc avant de balancer tout et n'importe quoi, je t'invite a te renseigner un peu plus que ca.

Re, Retournement de situation : nous avons trouvé l’élément perturbateur : la Wii Enfin plus exactement le câble d'alimentation de la Wii des voisins. Quelle histoire ! Je suis bien content de retrouver mes services en "entier". Je tiens a remercier toutes les personnes qui m'ont aidé de prés ou de loin. Ce sujet peut être mis en résolu donc ^^ Bonne soirée a tous

Bonsoir, Voici les nouvelles après cette journée de test, et autant dire qu'on est dans la galère. J'explique : Mon voisin revient a 17h après être allé chercher ses enfants a l'école, nous discutons notre autre voisin (celui qui a les mêmes soucis) et moi avec lui du beau temps, et paf 30 mn après, desynchro, etc etc. Nous lui demandons ce qui est allumé a ce moment la, il me dit juste la télé. Je lui demande de couper son disjoncteur électrique, je désynchronise ma Freebox. A la resynchro, j'ai mon débit nominal. Je lui demande d'enclencher son compteur et 15 mn après : nouvelle désynchro et ensuite resynchro a 17 dB. 15 mn après, la marge de bruit chute graduellement jusqu’à ce qu'elle atteigne dans les 6 dB... Une chose est sure, cela vient de chez lui Comme il m'a dit qu'il n'y avait que la télé, je lui demande comment il l’éteint généralement : il me répond qu'il éteint directement l'interrupteur de la multiprise. Il s’exécute, et aussitôt ma marge de bruit passe a 17 dB (je n'ai pas desynchro, resynchro exprès pour voir comment ce qui allait arriver). Alors a ce moment, la perturbation vient soit de la TV, soit de la multiprise. L'étau se resserre... Mon voisin qui a les mêmes soucis propose a mon voisin mitoyen de lui donner une multiprise avec interrupteur de qualité pour tester. Apres avoir branché la nouvelle multiprise : 15 mn après, nouvelle désynchro. Résultat final : cela vient de la TV La télé est une SAMSUNG qui a 7 ans.... Donc maintenant, j'ai plus qu'a attendre qu'elle décède pour qu'il en rachète une autre... A moins qu'un membre du forum connaisse une solution mais je n'y crois pas. Noreto, si vous le souhaitez vous pouvez fermer mon ticket d'incident. Si il y a des avancées nouvelles je viendrais vois en faire part

Bonjour et merci Sebmatrix pour les indications Bon, encore des nouvelles. Mon voisin d'en face qui lui aussi a des soucis de lignes (SFR) m'a rendu visite ce matin, en me signalant qu'il a remarqué la même chose que moi, a savoir que lui aussi sa ligne était nickel quand mon voisin mitoyen n’était pas la. Comme nous nous entendons bien, on a décide de lui en parler des qu'on le croise afin de faire des tests Vendredi.(repooos). Je vous tiendrais informé de la suite des événements. Bonne journée

Bon alors suite de l'histoire... Les voisins sont revenus aux alentours de 18h... et BIM, a 18h30, déconnexion puis reconnexion avec marge de bruit a 12.6 dB environ avec baisse du débit aux alentours de 5M. Donc maintenant il va falloir que je demande gentiment a mon voisin si on peut faire des tests ....

Bonjour, Je viens donner des news Bon ben malgré les allers retours de deux voisins que ce soit la nuit ou en journée, ma marge de bruit ne bouge pas et j'ai une synchro des premiers jours ("chantonne "happpyyyyyyy"). Il reste donc la famille voisine mitoyenne qui elle n'est pas encore revenu de son week end. Elle devrait normalement être présente ce jour puisque les vacances se terminent demain. Et a ce moment la nous verrons bien. Bonne journée

Bonjour, Au final 3 voisins (visibles de chez moi..c'est une grande résidence quand même) étaient partis hier mais deux d'entre eux sont revenus hier dans la soirée. Je n'ai aucune perte de synchro cette nuit et actuellement je suis toujours a mon débit nominal. Un voisin n'est pas encore revenu (celui en weekend long). A espérer maintenant que ça vienne bien de chez lui. L'autre possibilité étant que cela vienne d'un deux voisins déjà présent et qu'ils n'aient pas encore allumé l'appareil perturbateur.... Bonne journée

Bonjour, Mes deux voisins que je soupçonne sont partis : l'un en weekend long je pense, et l'autre je sais pas quand il revient. Toujours est il que j'ai débranché et rebranché le câble RJ11 un peu avant 10h ce patin et depuis tout va bien. Je guette le retour d'un des deux pour voir ce que ça donne.

Bonjour, Dans un premier temps, vérifier que ça vienne pas de chez vous . Essayer de couper le compteur électrique et de rallumer uniquement le disjoncteur ou fusible qui gère la prise de la FB. Et de voir si la marge de bruit continue a faire le yoyo. Si c'est le cas, ça vient soit de la FB soit de l’extérieur. Auquel cas le mieux serait d'ouvrir un ticket via l'assistance de Free

Bonjour, News du jour 06/05/2014 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.On va attendre

Re, Je remarque ce soir une fluctuation de marge de bruit en UPLOAD cette fois ci https://docs.google.com/file/d/0B2JwwHqMmKVVNWxWYng0Smtjem8/edit?usp=drivesdk Cela pourrait provenir de quoi a votre avis?

Effectivement, je sais que cela peut arriver car mon passif de conseiller client au 1013 (4 ans) m'a permis de rencontrer ce type de cas, et je sais par ailleurs que les délais de rétablissement sont particulièrement longs pour ça

Bonjour Noreto, Cela ne concerne pas l'éclairage public, car certes cela se produit a des intervalles d'heures régulières (entre 7h30 et 8h30 par exemple) mais ce n'est jamais a heure fixe (sachant que l'éclairage public est réglé sur une heure et minutes bien précise chez moi). Cas concret : je sais que l'éclairage dans mon secteur s'éteint a 00h30, or cette nuit, j'ai du redémarré la synchro après cette heure la et je n'ai pas eu mon débit nominal (je revérifierai ce soir pour en être sur). Autre symptôme qui me fait dire que cela ne vient pas de la : la perte de synchro apparaît apres 17h : cela peut être a 17h30, 18h15 ou même 20h mais jamais a heure fixe (ce que j'aurais préféré d'ailleurs) C'est pour ca que mon hypothese va sur quelque chose qui est mis sous tension manuellement (lampe halogene, ampoule eco,) et LONGTEMPS (donc on exclu micro ondes, frigo par exemple) car lorsque la perturbation arrive alors que je suis déja a 18 DB, je chute a 6 et ca peut durer 1h. Merci en tout cas de prendre le temps de nous aider sur le forum Noreto.

Bonjour, Bon, apres retour des vosins hier, pas de perte de synchro. Cependant, je me suis aperçu qu'il y avait d'autres voisins (non mitoyens) qui était également absent ce jour la. Ce matin j'ai un débit a environ 374ko/s (via FB Compagnon, pas possibilité de poster des screen car je suis au travail (pour info centre d'appels pour Numericable service tech...lol) J'ai oublié de préciser dans mon premier post que mon voisin d'en face est également impacté, il a eu une expertise de ligne (SFR) ou les tech SFR et FT ont bien détecté une perturbation mais évidemment le tech FT a souligné que la ligne était OK car continuité du signal analogique, etc etc... J'ai appris également hier soir q'un autre de mes voisins avait eu des soucis (également chez SFR) mais que depuis c'est résolu. Donc j'attends le retour du test de position dans un premier temps