[etape 2 depuis 25/03]

Bonjour

je viens de mettre mon profil à jour

Merci d'avance

[etape 2 depuis 25/03]

Bonjour,

Je suis dans le même cas : freebox blioquée à "2" dans la nuit du 24 au 25 mars dernier.

Voilà le détail des tickets incidents :

• 26/03/2014
  Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
• 26/03/2014
  Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
• 27/03/2014
  Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
• 01/04/2014
  Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.
• 03/04/2014
  Suite à la demande du 01/04/2014, l'opérateur historique n'a pas pu vous joindre lors de la vérification de ses équipements (Code retour GAMOT : ABS).
• 03/04/2014
  Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.
• 04/04/2014
  Suite à la demande du 03/04/2014, l'opérateur historique nous informe n'avoir détecté aucune anomalie (Code retour GAMOT : STT).

Après vérifications, puis déplacement à mon domicile d'abord d'un technicien Free, puis ensuite d'un technicien "ORANGE"... j'en suis au même point : étape 2 ....

 

J'ai appelé ce matin et ai appris qu'une contre expertise devait avoir lieu : soit un déplacement des 2 techniciens à mon domicile !

Donc je pense que je suis pas prêt d'avoir une connexion....

 

J'envisage de résilier....