Ffred38000
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Mon voisin n'a pas netflix, mais il a constaté également des baisses de débit
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Il y a 4 heures, Franck Toudoux a dit :
L'information est mauvaise dans votre profil, vous êtes sur arb69.
https://www.free-reseau.fr/arb69
Aucun incident détecté depuis 2019.
Donc le problème vient de chez vous.
Merci pour cette information de premier ordre. J’ai moi aussi vu qu’ aucun incident n’est détecté depuis 2019... . De là à dire que le problème vient de chez moi, c’est un peu rapide. Mon voisin, qui lui aussi est chez free, et donc sur le même répartiteur (pour info, le répartiteur arb69 dépend du POP lyon-9k-1), rencontre les mêmes problèmes. Lui aussi aurait une mauvaise installation ?
Je suis chez free depuis 18 ans. Par expérience, les problèmes de baisse de débit ou de WIFI qui se coupe ne viennent pas du client, mais bien du fournisseur. Pour le Wifi, j’ai trouvé la parade désactivant le WIFI de la freebox et en installant un routeur WIFI netgear branché sur un port de la freebox. J’ai également conseillé cette solution à ma collègue de bureau qui avait les mêmes problèmes avec sa freebox. Pour les baisses de débit, malheureusement, je n’ai pas de solution (à par la 4G).
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DSLAM rattaché à : lyon-9k-1
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Bonjour
depuis hier, je constate une baisse de débit importante. Je suis passé de 20M bits à 7-8 mbits...
Netflix ne passe plus sur la box ou la smart TV. Le tchat m'a dit que la bande passante utilisée était plus importante via la box ou la smart. J'arrive encore à lancer Netflix sur l'ordinateur.
Cette baisse de bande passante est-elle générale ? ou est uniquement sur mon équipement.
Par ailleurs, je n'arrive plus à voir l'état de ma ligne sur free-reseau ("pas de synchro").
Que faire ? (j'ai une box révolution)
Cordialement
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Problème réglé pour ma part.
La boite a été bloquée car le compte a été compromis (attaque)
le service abuse@proxad.net l'a rétabli ce matin et j'ai changé mon mot de passe.
problème résolu donc
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je crois que mon compte a été "compromis"... je ne sais pas comment...
Toutefois, hier et avant hier, j'ai reçu d'innombrables messages "mailer-deamon@adsl.free.fr" undelivred mail returned to sender.
je les ai tous supprimé
ça n'a peut-être pas de rapport, mais bon...
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message envoyé
Cordialement
Ffred38000
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merci je vais appeler
Cordialement
Ffred38000
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bonjour
je ne peux pas me connecter ni via zimbra ni via ma tablette ou mon ordi ouy mon smartphone, je vous envoie mon adresse mail par MP, de même qu'une seconde adesse à vérifier car j'ai visiblement le même problème.
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Merci pour votre réponse.
Quid de la prise en charge du coût de remplacement... la freebox révolution et donc sa télécommande défectueuse ne m'appartiennent pas, mais sont mises à disposition par free... donc je pense qu'un échange gracieux pourrait être envisagé...
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Bonjour
depuis quelques temps, les touches de volume de ma télécommande ne fonctionnent plus. Merci de m'informer de la marche à suivre pour obtenir un échange.
Cordialement
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Bonjour
j'ai également le même problème depuis ce matin sur Zimbra:
" La connexion est refusée.
Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis. Login ou mot de passe incorrects2"Que dois-je faire ?
Cordialement
Baisse de débit
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e)
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