Prophil

Bonjour, Je suis actuellement dans la même attente que @raphschru Formulaire rempli mais avec envoi du scan de ma carte d'identité. Je n'ai pas non plus reçu d'accusé de réception. Est-ce normal ? Je m'inquiète car c'est mon adresse principal et j'ai très hâte de vérifier que je n'ai pas reçu de courriel nécessitant une prise en compte rapide. Pour info, je ne comprends pas quelle erreur j'ai pu faire pour en arriver à cette situation. J'ai simplement voulu changer, pour la première fois, le mot de passe. Le mdp est généré et je le recopie dans les zones de saisie du nouveau mot de passe. L'erreur est possible bien entendu, mais cela m'étonne tant ... Bien à vous

Bonjour, Avez-vous trouvé la solution ? J'ai un problème similaire. Ancien client de Free, j'ai conservé ma BAL chez l'opérateur en prévision d'un retour chez eux. Depuis que j'ai effectué le changement du mot de passe de ma messagerie il y a quelques jours, je n'arrive plus à accéder à mes messages. Le nouveau mot de passe que j'ai rentré ne fonctionne pas, ni l'ancien. J'ai demandé la récupération du mot de passe par courrier, mais jamais reçu. Je pense que le système a gardé en mémoire ma première adresse ... alors que j'ai déménagé deux fois depuis (avec ma box Free). Mon adresse Free est mon adresse principale. Je dois retrouver l'accès au plus vite. Mercis anticipés à ceux qui pourront m'aider Bien cordialement