jtchamonix

J'en suis parfaitement conscient. Je suis également d'accord pour dire que Microsoft devrait modifier ses paramètres. J'ajouterais que Free le pourrait aussi. Cependant, nombreux sont ceux qui ont tenté de résoudre ce problème, et j'espère avoir expliqué pourquoi, pour l'instant, ils échouent systématiquement. J'ai également proposé une solution de contournement très technique.

Si vous souhaitez une solution de contournement pour administrateur et que vous êtes à l'aise avec l'informatique, voici ce que Copilot suggère : Procédure pas à pas pour le relais SMTP avec Free.fr (Outlook 365, Windows 11) Une méthode pratique pour permettre à Outlook 365 d'envoyer des e-mails à Free.fr malgré l'échec du message de test. ---1. Aperçu : Outlook 365 sous Windows 11 impose l'envoi d'un message de test lors de l'ajout de comptes IMAP/SMTP. Free.fr rejette ce message, et Outlook refuse donc d'enregistrer le compte. Un relais SMTP local résout ce problème en agissant comme une couche intermédiaire : - Outlook envoie les e-mails au relais (sur votre PC) - Le relais réécrit le message de test malformé d'Outlook - Le relais le transfère à Free.fr en utilisant une authentification SMTP correcte - Free.fr l'accepte - Outlook enregistre le compte - Tous les futurs e-mails sortants transitent par le relais de manière transparente. Votre compte MSN n'est pas affecté. Le relais gère uniquement la connexion SMTP à Free.fr. ---2. Logiciels requis Le relais natif Windows le plus fiable est : hMailServer (gratuit, léger et stable) Vous l’utiliserez uniquement comme relais SMTP. Les protocoles POP et IMAP, ainsi que le stockage local du courrier, restent désactivés. ---3. Installation de hMailServer Étape 1 — Téléchargement : Téléchargez hMailServer depuis le site officiel (version stable). Étape 2 — Installation : Lors de l’installation : - Choisissez Serveur + Administrateur - Définissez un mot de passe administrateur (ce mot de passe est uniquement destiné à la console hMailServer et non à votre messagerie) - Acceptez les valeurs par défaut pour tous les autres paramètres. Étape 3 — Ouverture de l’interface d’administration de hMailServer : Une fenêtre de connexion s’affiche. Choisissez : - localhost - Saisissez le mot de passe administrateur que vous avez créé. ---4. Configuration de hMailServer comme relais SMTP pur : Vous ne créez pas un serveur de messagerie, mais un simple canal de transfert. ---4.1 Désactiver toutes les fonctionnalités de messagerie locale Paramètres → Protocoles Désactiver : POP3 - IMAP. Laisser SMTP activé. ---4.2 Configurer le relais pour transférer tous les courriers sortants Paramètres → Protocoles → SMTP → Distribution des e-mails Configurer : - Hôte distant : smtp.free.fr - Port distant : 465 - Authentification requise : Oui - Identifiant : votre adresse e-mail Free.fr complète - Mot de passe : le mot de passe de votre boîte mail Free.fr - Sécurité de la connexion : SSL/TLS. Ceci garantit que hMailServer se connecte correctement à Free.fr. ---4.3 Configurer le port d'écoute local Paramètres → Avancé → Ports TCP/IP. Vous verrez une entrée SMTP pour le port 25. N'utilisez pas le port 25, car Outlook risque de le bloquer. Procédez plutôt comme suit : 1. Cliquez sur Ajouter. 2. Choisissez : - Protocole : SMTP - Adresse TCP/IP : 127.0.0.1 - Port : 2525 (sûr, non utilisé). 3. Enregistrez. Cela crée un point de terminaison SMTP local : `localhost:2525`. Outlook enverra les e-mails à cette adresse. ---4.4 Activer la réécriture d'en-tête anti-spam de base. Free.fr rejette les en-têtes malformés. hMailServer les corrige automatiquement. Paramètres → Anti-spam. Activez : - Ajouter X-Originating-IP - Ajouter l'en-tête Received - Autoriser les adresses d'expéditeur vides. Cela garantit que le message de test d'Outlook est accepté. ---5. Configurer Outlook pour utiliser le relais : Ajoutez maintenant le compte Free.fr dans Outlook, mais configurez le serveur SMTP pour qu'il utilise le relais. ---5.1 Ajouter le compte manuellement Panneau de configuration → Courrier → Comptes de messagerie → Nouveau → Configuration manuelle → POP ou IMAP Courrier entrant (IMAP) - Serveur : imap.free.fr - Port : 993 - Chiffrement : SSL/TLS - Nom d'utilisateur : votre adresse e-mail Free.fr - Mot de passe : mot de passe de votre boîte mail Courrier sortant (SMTP) - Serveur : localhost - Port : 2525 - Chiffrement : Aucun (car il s'agit d'un serveur local) - Authentification requise pour le serveur sortant : Non. Le relais gère l'authentification auprès de Free.fr. ---5.2 Le message de test d'Outlook est maintenant envoyé avec succès. Car : - Il est envoyé au relais. - Le relais le réécrit. - Free.fr l'accepte. - Outlook enregistre le compte. ---6. Test de messagerie réelle Une fois le compte ajouté : 1. Rédigez un e-mail à vous-même. 2. Envoyez-le. 3. Consultez la messagerie web Free.fr pour confirmer sa réception. 4. Vérifiez dans Outlook que la synchronisation IMAP est bien établie. Si tout fonctionne, c’est terminé. ---7. Remarques et maintenance : Impact sur votre compte MSN Aucun. Votre compte MSN continue d’utiliser directement les serveurs de Microsoft. Impact sur votre système Minimal. hMailServer fonctionne comme un service en arrière-plan. Si vous supprimez le relais, il vous suffit de rétablir les paramètres SMTP d’Outlook (ou de supprimer le compte Free.fr). Si Free.fr modifie ses règles SMTP : Vous mettez à jour les paramètres du relais une seule fois ; Outlook reste inchangé. ---8. Résumé (compatible avec la copie) : Outlook → localhost:2525 → hMailServer → smtp.free.fr - Outlook envoie un e-mail au relais - Le relais réécrit le message de test d’Outlook - Le relais se connecte à Free.fr - Free.fr accepte le message - Outlook enregistre le compte - Tous les futurs e-mails transitent par le relais. Votre compte MSN n’est pas affecté.

J'ai passé beaucoup de temps sur ce problème. J'ai fait des allers-retours avec l'IA pour tenter de trouver une solution, sans succès. Je suggère d'envoyer ce brouillon de lettre à free.fr dans l'espoir qu'ils rendent leur système de messagerie conforme : Brouillon de lettre au support technique de Free.fr Objet : Outlook 365 / Windows 11 – Impossible d'ajouter un compte Free.fr IMAP/SMTP à cause d'un message de test obligatoire Madame, Monsieur, Je vous écris pour signaler un problème qui affecte tous les clients Free.fr qui tentent d'ajouter leur boîte mail à Microsoft Outlook 365 sous Windows 11. Le problème semble systémique et, pour un utilisateur lambda, pratiquement insoluble. Lors de l'ajout d'un compte Free.fr via IMAP/SMTP, Outlook 365 impose un « message de test » obligatoire avant d'enregistrer le compte. Ce message de test est mal formé : il utilise une enveloppe d'expéditeur vide ou non standard et des en-têtes incomplets. Le serveur SMTP de Free.fr rejette ce message avec l'erreur : 550 5.0.0 – Message non conforme aux normes requises. En raison de cet échec, Outlook refuse de finaliser la configuration du compte, même si les paramètres IMAP et SMTP sont corrects et fonctionnent dans tous les autres clients de messagerie. Ce comportement a pour conséquence que : - Il est impossible d'ajouter les comptes Free.fr à Outlook 365 sous Windows 11 via IMAP/SMTP standard. - Le problème n'est pas dû à une erreur de l'utilisateur, à des paramètres incorrects ou à un problème de mot de passe. - Les autres clients (Thunderbird, Apple Mail, Android Mail) fonctionnent normalement car ils n'envoient pas ce message de test forcé. - La seule solution de contournement actuelle consiste à utiliser un relais SMTP local pour réécrire le message de test d'Outlook, une opération bien trop complexe pour un utilisateur lambda. Concrètement, cela signifie que les clients Free.fr utilisant Outlook 365 ne peuvent pas configurer leurs comptes de messagerie sans intervention technique avancée. Je partage ces informations dans l'espoir que l'équipe technique de Free puisse : - adapter le serveur SMTP pour qu'il prenne en charge le message de test d'Outlook, - publier des instructions pour les utilisateurs d'Outlook 365, - ou se mettre en relation avec Microsoft concernant ce problème de compatibilité. Merci de votre attention. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir transmettre ce message à l'équipe technique concernée.