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Free-reseau.fr - Les forums

rorotof

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Messages posté(e)s par rorotof

  1. bonsoir tout le monde, 

     

    je viens donner des nouvelles pour d'autres qui en aurait besoin, je n'avais plus du tout de reseau chez moi du coup je n'ai pas pu répondre.

    j'ai récupéré ma ligne.

    bilan

    j'ai ouvert un ticket chez free le 2 janvier, le 6 ils ont testé leur matos, le 7 ils m'ont appelé sur mon protable, le 8 un technicien free etait chez moi, 

    diagnostique ligne coupée.

    le 9 ils demandent a FT de venir, le 13 FT appelle, le 15 ils passent verifier, le cable etait coupé sur le poteau devant chez moi. ils reparent et le soir ca tournait.

     

    ils y a qques annees, free avait mis 2 mois a me changer le transfo de la box qui avait un composant qui avait eclaté dedans, donc je suis quand meme agreablement surpris du delai global.

    en plus ils m'ont fait gagné 100k sur le debit..

    voila, souvent on rale sur le SAV de free, pour une fois c'etait top...

     

    Ciao tutti

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