laurentn

le signalement de la "panne" par message serait un minimum, un signalement depuis la page https://mobile.free.fr/ pour indiquer des "changements en cours" serait idéal ... je suis dans le même contexte, obligé d'avoir un téléphone portable actif (c'est moi qui suis malade ... rdv chirurgien et autre : ça ne passe Que par des appels&rappels chez des spécialistes). Que free joue avec son réseau, ne le teste pas de façon globale sur les appareils, ou plutôt le fasse avec ses clients ? à la limite je peux presque comprendre, étant donné que l'on n'a pas toutes les situations et les matériels en main, Mais il Faut le Signaler à l'avance lors de Grosses Bascules : c'est le minimum syndical pour que tout le monde ne se retrouve pas pris au dépourvu : pas un message, pas d'alerte ensuite, rien ... Où j'en suis actuellement : - j'ai reseter les paramètres réseaux de mon téléphone via un code (xiaomi specifique) que je n'ai plus (c'est pire que les consoles de jeux des années 90) - j'ai envoyé le sms "volte" à 1337 (comme indiqué dans https://assistance.free.fr/articles/1230 : article déjà pas à jour sur les abonnements) - j'ai ensuite composé *#*#86583#*#* sur mon "xiomi" pour activer "volte" - j'en ai profité pour mettre les appels wifi (sur xiaomi seulement ? *#*#*#869434#*#* : cela marche presque tout le temps ... mais autant utiliser whatsapp ?) - sans volte, pas d'appel possible ... - sans 4G, pas d'appel possible : la 3G devait soit disant basculer sur Orange jusqu'en 2028 puis disparaitre progressivement : free l'a fait dès 2025 !! je propose donc à free de passer uniquement à la 5G la conclusion : "free" devient actuellement et véritablement "reef" 😭 et comme http://reef.fr/ est disponible, il ne reste plus qu'à se cotiser pour prendre ce nouveau marché

le second code *#*#86583#*#* , il faut le composer sans envoyer de sms, au pavé numérique du téléphone (comme pour un appel) sur mon "Redmi A5" (après reboot), ça a permis de laisser une option : "Réseau et Internet" -> "SIM" -> "Free" -> "Appel en 4G" accessible, et activée mais ce n'est clairement pas stable !! je dois le rebooter régulièrement : en effet lorsque je teste un appel sur un autre tel de bureau, après une veille du tel ou un déplacement : ça ne sonne même plus 😢 - un reboot et ça remarche, mais pas indéfiniment ... c'est donc bien galère 🤪 Sosh à 1,99€ me fait de l'oeil, donc franchement si ça continue : ça sera assez rapide la transitionde la 4G reef vers ... un truc qui marche --- nous sommes des bêta testeurs ? [non] nous sommes prévenus par sms des changements ? ou des problèmes ? [non x 2] MAIS nous avons des impératifs d'appels ! et de joignabilité ! [oui x 2]

meme soucis avec un Redmi A5 sur Free.fr depuis le 1er décembre (à minima), - les codes *#*#86583#*#* ont pu me permettre de voir l'option, puis d'appeler avec la 4G Volte (seule solution qui marche à court terme : appels 4G) - mais le problème se repose à chaque changement de borne (soit dès que je bouge) ... je dois rebooter le tel à chaque fois une vrai galère !!