MarcF

Bonjour Je suis un peu dans la même situation de blocage entre free et orange sauf que je n'ai aucun fourreau extérieur qui arrive a mon regard Actuellement chez FREE j'ai déménagé dans une maison éligible à la fibre j'ai même le numéro IMB. Mais arrivé sur place je constate que la fibre passe sur des poteaux de l'autre côté de la rue ou sur le même trottoir mais à environ 10 metres et aucun fourreau n'arrive au regard en limite de ma propriété. Le technicien FREE prend des photos et remonte le point en interne en me précisant que FREE fait le nécessaire auprès d'Orange infrastructures pour le raccordement. Après plusieurs appels on me dit qu'un ticket est ouvert et un point est fait toutes les semaines en interne (service conduite d'activité). Il n'y a pas lieu de m'inquiéter car un accord inter opérateur devrait aboutir pour les travaux dans un délais de 2 à 6 semaines. Arrivée aux termes des 6 semaines je relance Free et on me dit qu'aucun ticket n'est ouvert et que je dois me retourner vers Orange maison individuelle pour une adduction du réseau. J'ai perdu presque 2 mois pour une tranchée de 10 mètres à peine. En plus je vois que c'est payant un devis des 594 euros pour une soit disant étude et après il faudra encore payer pour les travaux poteau ou tranchée. C'est lamentable. Quelle autre solution possible ?