Mahmad84

Pas de rattachement possible via un compte mobile d'après le service client. J'ai réouvert une ligne box pour créer un compte et rattacher mon adresse mail. La création d'un mail secondaire semble hors service actuellement, cela attendra. Merci pour votre aide

Mon compte Freebox est inactif mais j'ai mon compte Mobile qui est actif. Est ce qu'il existe une procédure pour faire le rattachement d'un compte mail secondaire à un compte Mobile ? Après, vu que je vais déménager dans un mois, je peux rebasculer chez Free si c'est la seule solution pour dissocier mon adresse mail du compte de mon père (mais ça va me couter un peu plus que ce que je paie actuellement je pense…).

Bonjour @Chre Je suis actuellement client mobile et j'ai été client Freebox l'année dernière (mais le compte semble inactif, je n'ai accès plus qu'à mes factures). L'adresse que je souhaite rattacher est celle qui sert d'adresse de contact pour mon compte FreeMobile. Une fois connecté à mon espace mobile (via https://mobile.free.fr/account/v2/login), quelles sont les étapes à suivre pour faire le rattachement ?

Bonjour, Il y a quelques années, mon père m'a créé une adresse mail free quand il était abonné Freebox. Actuellement, il n'est plus abonné et je souhaiterais être autonome. Quand je me connecte ici https://subscribe.free.fr/login/, il est indiqué que mon père est administrateur de mon compte. La question est "simple" : comment faire la bascule pour que mon compte ne soit plus lié au sien ? Merci d'avance pour votre aide.