angelique.eyrolles

Bonjour, Depuis que je ne suis plus abonnée de la Freebox, et bien que j'ai conservé mon adresse email Free, il y a plusieurs mails que je ne reçois pas. Je reçois 3 sur 4 mails que m'envoient certains destinataires, certains mails sont importants et le fait que je ne les reçoivent pas me font rater des rendez-vous importants. Cela fait plusieurs fois que cela arrive. C'est une adresse que j'utilise au niveau professionnel donc c'est très pénalisant. On m'a donné le 0892135161 à appeler pour les non abonnés qui ont un problème. C'est facturé 0,34€ la minute, après 10mn d'attente la personne m'a répondu qu'elle ne fait que des nouvelles souscriptions. C'est un service plus que lamentable et une arnaque de surfacturer un tel numéro pour de nouvelles souscriptions et soidisant une assistance qui est en fait inexistante.