Checky

Le rétablissement a eu lieu à 16h40 (stats de la box) rue Frenay. En espérant que ce soit la dernière …

Bonjour, Même heure (22h35) rue Frenay, tortillard bloqué sur l'étape 2. J’avais espoir d’une coupure volontaire pendant la nuit avec rétablissement le matin, mais…

Rétablissement aussi rue Frenay. On croise les doigts.

Sur le fil WhatsApp établi suite à la création du nouveau ticket : « un rétablissement est envisagé pour le vendredi 1 novembre », ce qui corrobore l’info de Stras…. hélas…

Bonjour, Idem rue Frenay 😞 (constaté vers 11h ce matin). Là, ça devient inquiétant / déplorable.

C’est revenu aussi rue Frenay 🙂

Bonjour à tous en ce début de week-end. Je crains que la date du 14 soit ma nouvelle mire. Rien n’est revenu. Courage aux autres compagnons d’infortune.

Rue Frenay, donc (en tout cas avant 8h). Une moins mauvaise nouvelle : via le WhatsApp Free, concernant le dédommagement, j’ai eu cette réponse : « effectivement , un incident collectif suite a des travaux de tramway . je viens d initier une demande de dédommagement a l instant , c est pris en charge ». A voir de quoi il va s’agir (en référence à un post précédent sur la démarche effectuée en agence Free).

Bonjour, freebox toujours bloquée à l’étape 2, rue Frenay. Et je ne sais pas si avoir un humain sur WhatsApp (si c’en est bien un) est mieux : suite à ma nouvelle demande d’info, j’ai eu comme réponse que « les équipes ont fait le nécessaire ». J’ai donc demandé une date de rétablissement et j’ai eu la surprise de lire en retour « De toute façon ,on est là pour vous satisfaire et on essaie de débloquer la situation une fois pour toutes 🙂 »…. la communication n’est décidément pas au top.

Bonsoir, Freebox toujours bloquée sur l’étape 2 rue Henri Frenay 😕

Bonjour, Freebox bloquée sur l’étape 2 depuis mardi dernier. Ticket ouvert chez Free mercredi 21h30. Aucune évolution depuis. J’ai aussi l’info de l’ « incident collectif ». Je me souviens du coup de pelleteuse évoqué précédemment et il me semble qu’il y avait eu plus d’une semaine d’interruption. J’ai cherché si un partage de connexion via un smartphone permettrait de faire « sortir » la box vers internet, mais sans succès. Quelqu’un a-t-il des infos sur ce sujet ?