Bonjour,
Je viens de passer chez Free, j'étais chez Orange pendant 1 an avec la livebox 6, et j'avais 2.5 Gbps sans soucis sur mes équipements compatibles...
Depuis que je suis passée chez Free je plafonne à 1 Gbps, impossible de dépasser le giga. J'ai prévenu le service technique plusieurs fois mais rien n'évolue ...
J'ai 1 PC avec une carte Realtek 2.5 Gpbs => Débit max avec Free 1 Gbps
=> Débit max avec l'ancienne Livebox 2.5 Gbps
Ma borne TP LINK Wifi 6e => Débit wifi max avec Free 600 Mbps
=> Débit wifi max avec l'ancienne Livebox 1,5 Gbps
Mac avec adaptateur 2.5 Gbps => Débit max avec Free 1 Gbps
=> Débit max avec l'ancienne Livebox 2.5 Gbps
Côté interface Freebox il est bien écrit que sois disant mon débit max est "5 Gbps".
SFP SPP436C-EBC1
Puissance Reçue : -17.59 dBm
Puissance Transmise : 3.34 dBm
Bref je suis persuadée que ce n'est pas un problème d'équipements (cables, cartes réseaux, switch etc..) mais bien un problème chez free, une négociation quelque part qui doit faire un goulot d'étranglement à 1 Gbps...
Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Savez-vous comment je peux me faire entendre auprès de free ? Contractuellement ils ne respectent par les contrats, je peux peut être jouer là dessus ?
Merci pour votre aide !