Bonne nuit, j'ai rencontré un problème similaire. Ma freebox ne fonctionne plus depuis le 26/09, un rendez-vous était prévu le 1er octobre. Après l'arrivée du technicien, il a commencé à fonctionner, mais il n'a pas fonctionné même pendant une journée ; vers minuit le 2 octobre, il a encore gelé au etape 2. Je n'en peux plus, je suis très dépendant d'Internet, et j'ai déjà utilisé tout mon Internet mobile, j'ai même dû utiliser Esim de Free pour un usage illimité, mais sa qualité laisse beaucoup à désirer... Le support a dit qu'ils n'avaient aucune information sur le temps de récupération, et c'est très répugnant.... Dites-moi, est-ce déjà arrivé à Strasbourg ? Comme j'utilise personnellement les services freebox depuis seulement 4 mois, avant cela j'utilisais orange et pendant un an AUCUN problème de ce type ne s'est posé