zifox

Non l'appli en question pour la conversation c'est Teams. Je suis repassé en mode routeur à la demande de Free pour diagnostic, avec toujours mon routeur à moi derrière, j'ai plus de chute de débit quand je fait un gros download. Il y a bien un truc bizarre avec la freebox.

Quelques nouvelles après plusieurs passage de techniciens. Il y avait un souci global, a priori un ONU défectueux qui envoyait de la merde et qui pourrissait les signaux de tout le monde. Les gars ont mis beaucoup de temps à trouver le problème. Un technicien est venu mardi dernier, changer l'onu et le cable DAC. Il a vu le problème et soit disant, ça devait être réglé dans l'après midi. J'ai eu internet pendant 3 heures ce jour là. HS de nouveau mardi soir. Jeudi je reçois de nouveau un message, un technicien passe vendredi matin. Ils avaient trouvé le problème, il est juste venu rebooter la box. Depuis, ça marchouille. La box est synchronisée, j'ai internet, mais ça coupe en download sans arrêt, apparemment sans désynchro de la box: - en conf, l'appli me dit que je suis déco alors que de l'aute coté on me voit et m'entend. - mes connexions SSH arrêtent pas de couper - Impossible de télécharger un gros fichier sur le web (mise à jour via GOG ou Steam par exemple), ça coupe toutes les 20-30 secondes. Pareil, impossible de faire un "speed test", ça bloque en cours. - il faut des fois cliquer 2 fois, voire 3 sur un bouton/lien pour que ça charge une page. J'ai cru en avoir fini hier après un changement de config de la box pour diagnostiquer (ça a bien marché hier), mais ce matin rebelote. Le ticket est toujours ouvert chez Free, je viens de renvoyer un message ce matin.

Ben j'arrive pas à voir comment. Je n'arrive pas à sortir SFP+ dans lequel rentre la fibre, il semble est solidaire du boitier. Donc je ne peux pas le brancher direct dans la freebox. Le cable DAC est serti, il n'est pas possible de sortir le cable de la prise, donc je ne peux pas y brancher la fibre.

Ah ok je comprends. Je ne pense pas que ça soit faisable. Comme le montre la photo plus haut, le cable DAC est serti dans les prises du cable DAC. D'après la doc dispo ici, https://www.busyspider.fr/Free-fibre-optique-freebox-boitier-onu-version-2-presentation-schemas-branchements-photos-notice-installation.php, je pense d'ailleurs que le cable DAC livré avec ma freebox n'est pas optique mais en cuivre: dans la liste des éléments, le seul objet explicitement appelé SFP est la prise déjà mise en place dans l'ONU dans laquelle j'ai branché la fibre. L'autre cable est juste appelé "DAC", et il est bien mentionné qu'il est spécifique aux offres 1GB, si ça se trouve seules les offres 10G ont un DAC fibre optique.

Je suis désolé mais je ne comprends pas ce que tu veux dire. Sur l'ONU j'ai, comme sur la photo, la fibre qui rentre d'un coté, avec son connecteur particulier. De l'autre le cable SFP+, qui envoie un signal électrique vers la box. Je comprends pas comment "débrancher le SFP+ et le mettre direct dans la box".

Merci pour ton intervention, j'ai eu de nouveau le 3244 au téléphone et le gars m'a indiqué qu'il y avait un coupleur capricieux dans mon secteur, dont ils sont locataire (le coupleur appartiendrai à SFR). Et ca prendrait mini 2 semaines pour le remplacer... Quand j'ai demandé pourquoi j'arrive à avoir internet quand je laisse reposer ma bon / mon ONU, il a pas sur répondre. Après, est il possible que le coupleur envoie un signal moisi et que ça fasse planter/surchauffer l'ONU après un certain temps ?

Il est déjà connecté, puisque c'est un cable symétrique qui est connecté d'un coté à l'ONU et l'autre à la BOX.

Je suis dans le Gard, à Sommières.

C'est celle du bas. J'avais dans la main la prise de droite, l'autre bout était branché à la freebox.

Là je suis perdu. Sur ce schéma, le truc que je tenais dans les mains c'est le connecteur du cable appelé "DAC", coté ONU (boitier de gauche c'est bien ça ? Que me demandes tu de brancher direct sur la box ? Le cable optique ? Le connecteur dans lequel il rentre est solidaire du boitier.

Si je me pointe en boutique avec la box et le SFP+ et l'ONU, ils pourront me les changer ?

Je ne comprends pas ce que tu veux dire, le SFP+ c'est bien le cable qui relie l'ONU à la Box ? C'est un cable avec prise propriétaire, je peux pas bypasser l'ONU en mettant direct le cable de la fibre dans la box, c'est pas la même prise.

Alors non j'ai débranché le SFP+ coté ONU, laissé à l'air libre, remis le courant et la box voit un signal. 😅

Bon, après avoir testé plusieurs branchements débranchements, j'ai laisser reposer (completement débranchés, courant et SFP+) la freebox et l'ONU pendant 45 minutes. Et là magie, ça fonctionne. Je vais voir combien de temps ça tient, mais j'ai bien l'impression que l'un des deux équipements est en train de mourrir. Merci Daario pour l'idée !

Oui justement, je pensais que si on m'avait débranché pour avoir besoin de la fibre et remis n'importe où ça me jetterai quand la box essaie de se connecter. L'étape DHCP c'est pas la première étape où la box essaie de se connecter au réseau ? J'imaginais que la box fait une demande d'ip, et se fait jeter parce que son adresse MAC (ou autre identifiant) correspond pas au branchement. Alors merci pour m'avoir parlé de ça. J'ai débranché la fibre du mur, rebooté la freebox. Elle dit signal FTTH détecté et tente de se connecter en DHCP. Si je débranche carrément le SFP+, là elle dit signal FTTH detecté, mais ne passe pas à l'étape suivante. J'en conclus que la FBX est HS ?

Bonjour, C'est une freebox mini 4K. Ah bon ? Je m'étais dit que si un mec avait débranché puis rebranché au pif dans la baie de brassage, la freebox verrai un signal mais se ferai jeter en tentant de se connecter au réseau ? Sérieux ?

Bonjour à tous Je n'ai plus de fibre depuis lundi dernier, la freebox affiche généralement Etape 4 attente de dhcp ou Etape 3. J'ai contacté free lundi soir, qui devait m'envoyer un technicien jeudi. Le rendez est annulé mardi, sans explication. J'arrive difficilement (vu que j'ai ouvert un ticket le 3244 m'envoie bouler quand je veux avoir le supprot) à avoir quelqu'un au téléphone qui me dit que l'incident est collectif, et qu'il n'y a plus besoin de rendez vous. J'y crois moyen, vu la tête du placard dans la rue, y'a des chances qu'on m'ai piqué ma ligne et rebranché au pif. Jeudi je rappelle car toujours pas internet, on m'informe qu'il faut patienter. Ce matin j'arrive à avoir quelq'un qui me dit qu'il n'y a toujours pas de diagnostic. On me dit qu'ils auront peut être des informations lundi. Du coup je suis dans une merde noire lundi pour faire la rentrée de mes gosses, je devais télétravailler pour économiser un trajet. J'ai l'impression qu'il me baladent et qu'ils ne foutent rien, personne dans le quartier n'a de panne. Qu'est ce que je peux faire ? Aller faire un esclandre dans une boutique free ?