Bello93

Génial c'était bien ça aussi. Vraiment un grand merci à toi car ça faisait 1 an que je ne pouvais plus utiliser cette boîte et la j'attendais un mail urgent déçu 1000 mercis 😊🙏🏻

Hello, alors j'ai suivis tes conseils hier et vidé encore plus ma boîte et tu avais raison. J'ai retesté ce matin et je reçois de nouveau mes mails. Donc ne pas me fier au volume indiqué en bas de ma boîte. Par contre j'ai un autre souci maintenant, je ne récupères plus mes mails Libertysurf sur ma boîte Google Mail comme c'était le cas avant. Est ce que tu saurais quels reglages je pourrais modifier pour resynchroniser correctement ça ? Modifier les ports ?

Merci pour tes précisions . Mais je suis très surpris car ma boîte mail a encore de l'espace (et ma corbeille et mon dossier envoi sont vides). Ton lien pour la console de gestion vers aliceadsl ne me permet que de changer mon mot de passe, c'est normal ?

Je te remercie grandement pour ton aide 🙏🏻. Voici une capture d'écran (désolé je suis sur mon téléphone ) du message de non distribution que je reçois. Alors j'arrive à me connecter à mon interface de gestion avec mes identifiants mais par une autre URL Alice webmail (https://zimbra.aliceadsl.fr), mais pas par celle de free 😕

Bonjour à tous et merci d'avance à ceux qui tenteront de m'aider. Etant possesseur d'une très vieille adresse libertysurf, j'ai comme beaucoup migré sur Zimbra pour pouvoir continuer de l'utiliser. Tout fonctionnait très bien mais depuis 1 an celle ci ne reçoit plus les mails (je précise que ce n'est pas un problème de place il en reste suffisamment). Alors ce n'était pas très grave car cette adresse ne recevait presque plus de mails "importants", ayant fait le changement sur une autre adresse principale pour la plupart de mes besoin. Malheureusement aujourd'hui j'attend un mail urgent que je ne peux recevoir que sur cette ancienne adresse et je ne sais pas comment régler ce problème de non réception. Par contre l'envoie de mails, lui, fonctionne toujours, le problème ne touche que la réception (si je m'envoie un mail de mon adresse principale à ma vieille adresse libertysurf, je reçois un accusé de non distribution) . Quelqu'un aurait il une idée du problème svp ? Merci d'avance : )