Bonjour,
Fidèle client depuis de nombreuses années, en téléphonie et box perso et professionnel, depuis un mois réseau mobile très dégradé depuis chez moi, conversation hachée, accès à internet par téléphone portable impossible, débit <à 2m, alors qu’un ami a essayé avec Orange, debit 40m, et conversation parfaite. Ma Freebox révolution bloquée à l’étape 6, depuis deux semaines. Le service client me dit que c’est un problème général dans mon quartier, et qu’il ne peuvent rien faire, l’intervention relève du gestionnaire de réseau dans une armoire. J’ai croisé un employé qui intervenait sur l’armoire de raccordement du quartier, réponse « Free se moque de vous, le problème vient de chez eux. »
Je vais dons résilier tous mes contrats, dès demain avec regrets, j’appréciais la Freebox révolution dans son interface et ses menus.
