Bonjour cela va faire 4 semaines que je n'ai plus accès à internet et a la TV la box tourne sur étape 2, on me dit que les contrôles sont en cours chez Orange vu que les lignes leur appartiennent... On m'a dépanné d'une box 4G mais dès qu'on est plus de deux connectés ça beugue complet et cela ne me permet pas d'avoir accès a la TV... On me dit de passer à la fibre que je n'aurais plus de soucis mais il y a déjà eu 3 tentatives infructueuses car apparemment le fourreau ou cela doit passer est bouché, le guide ne passe pas. Ce n'est pas dans mon jardin car vu la quantité de guide qui passe cela bloque quelque part dans la rue mais où ? Personne n'a fait le nécessaire et logiquement un nouveau technicien vient samedi pour retenter un raccordement.
Ce qui est pénible ce sont les messages types qu'on nous envoie, "les contrôles sont en cours, il vous faudra encore patienter..."
