hades59

Moi je pense que je vais me barrer et je vais opter pour la bbox, en plus y'a une tablette offerte samsung galaxy tab 3 pour toute nouvelle souscription

Oui ils ont envoyé les mecs de la hotline donc, le temps qu'ils prennent l'avion et après le train, on a le temps d'attendre je pense

Oui de pire en pire, c'est bien ce que je dis. Et encore tu as de la chance si c'est que tous les mois.

Je pense qu'ils se reposent surtout sur leur laurriers depuis quelques temps, j'étais chez eux pour le mobile, je suis parti également tellement le service devenait pitoyable (et je pèse mes mots), et j'ai de plus en plus de problèmes de connexion depuis quelques mois. La c'est juste la goute d'eau qui fait déborder le vase.

enfin du mieux niveau communication ,faut le dire vite impossible de les joindre alors que j'essaye depuis 19h30 :/

Si ils savent pas resoudre un problème en 1 journée, faut peut être qu'ils se posent des questions sur la compétences des techniciens. Et bien entendu, nous n'auront ni mail d'escuse, ni remise sur la prochaine facture....

les techniciens free ont l'air aussi compétent que ceux qui répondent à la hotline... ET bien sur aucune reponse ici de la part de free... ils nous prennent vraiment pour des cons.