[FREE reseau peut il nous aider ? free nous cache la verité]

Je résille  cette semaine aussi

[Désynchronisation au bout d' 1 minute 14 secondes & encore & encore]

Même problème que vous  :  depuis le  8/11/2013    soit 2 semaines.

 

à Dijon   je suis a 1650m du NRA sta21 , la chose qui me fait perdre lentement mais surement mon sang froid , est la ligne d'assisstance  qui ne répond pas ( 3244 )  car ils rencontrent des problèmes techniques.

Après  20 appels 0 fois je n'ai réussis a dicsuter  avec une personne habilité hors mis a l'ouverture de mon ticket, donc le premier appel.

 

 

Les désynchronisations fluctuent , il arrive parfois que j'ai internet une journée entière et que le lendemain j'ai des coupures toute les 1min14 secondes.

 

Je pense résilier mon contrat très prochainement , ne pouvant joindre le service technique depuis 2 semaines.  C'est inaxeptable pour une société comme la votre qui malgré vos problèmes techniques n'oublient jamais de me facturé le service auquelle je n'ai pas accès convenablement. ce mois ci a hauteur de 50 euros. 

 

 

Donc , une dernière fois , je vais tenter de trouver de l'aide auprès d'une personne compétente et a même de me venir en aide ,  avant de résilier.

 

 

Cordialement.