Si vous appelez le 3244, on vous répond que la mise à jour des serveurs prend du temps et qu'il faut passer par la procédure d'envoi d'un courrier recommandé....
En cherchant bien sur le site, le lien existe vraiment. Procédez comme suit :
Commencer par vous identifier sur mon compte, scrollez tout en bas, colonne de gauche "offres et services" sur tous les forfaits (ou bien sur le forfait que vous voulez résilier) , scrollez à nouveau tout en bas colonne du centre "Espace abonné" sur le lien "résilier un contrat.
Voilà, en suivant cette procédure, ça fonctionne à tous les coups.
Bonne résiliation à tous !
Un immense merci à toi ! Heureusement que la procédure est supposée être simple.... en soit, elle l'est, il faut "juste" la trouver. On voit là toute la malhonnêteté des géants
[Info] Freebox Nouvelle procédure de résiliation en ligne en "3 clics"
dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
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Un immense merci à toi ! Heureusement que la procédure est supposée être simple.... en soit, elle l'est, il faut "juste" la trouver. On voit là toute la malhonnêteté des géants