fraper
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Il y a 6 heures, Chre a dit :
Bonjour @fraper
La durée de conservation des factures téléphoniques est de un an :
https://www.economie.gouv.fr/particuliers/delais-conservation-papiers-personnels
Lorsque je vais dans mon espace client Free mobile, la facture la plus ancienne que je vois correspond à ce délai, soit avril 2022. Si tu souhaites les garder plus longtemps, il faut donc que tu les récupères de ton côté en les téléchargeant depuis ton espace client.
Merci, mais si je fais une demande auprès de l'operateur Free, n'est il pas tenu à un délai légal de conservation des factures de ses clients ?
J'ai vraiment besoin de cette facture de 12/2018
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Bonjour,
J'aimerai connaitre le délai de conservation des factures par l'operateur téléphonique, notamment free mobile.
J'ai besoin d'une facture de 2018 et dans mon espace en ligne je n'ai accès qu'à celle de l'année.
Y a t'il un délai légal de conservation par l'operateur ?
merci -
Bonjour,
J'aimerai connaitre le délai de conservation des factures par l'operateur téléphonique, notamment free mobile.
J'ai besoin d'une facture de 2018 et dans mon espace en ligne je n'ai accès qu'à celle de l'année.
Y a t'il un délai légal de conservation par l'operateur ?
merci
délai conservation facture free mobile
dans Free mobile & Téléphones
Posté(e)
Bonjour
J'ai envoyé une LRAR au service facturation le 30 mars et toujours pas de réponse. La plateforme téléphonique free me répond a chaque fois que je vais la recevoir mais pour le moment sans réponse du service facturation FREE… L'attente est longue. Si je l'obtiens je le ferais savoir pour les prochains !