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GPSnail

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Messages posté(e)s par GPSnail

  3. Panne sur Senlis 60

    dans Incidents Réseau (Liaisons, incidents collectifs)

    Posté(e) · Modifié par GPSnail

    Bonsoir 

    Voici la réponse de Free : 

    Citation

     

    Les événements exceptionnels impactant vos services sont toujours en cours dans votre quartier. 

    Nos équipes sont actuellement mobilisées afin que vous puissiez profiter à nouveau de tous vos services dans les plus brefs délais.
    Nous n’avons malheureusement pas plus d’informations à vous communiquer à date.

    Vous n’avez pas besoin de nous contacter à nouveau : nous vous informerons sur vos coordonnées de contact dès que vos services seront rétablis.

     

     

    Ce n'est pas un service pour professionnel que nous achetons je l'entend bien pas de soucis mais un délai de rétablissement serait clairement un bon signal à leur client. Plutôt qu'une réponse quelque peu sibylline et autoritaire.

     

    C'est donc bien un problème de quartier (incident collectif) et ça serait bien de réussir à remonter ce type de problème dans un site pour établir des vrais résultats sur la qualités des infrastructures et leurs gestions.

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