Tamilton

Bonjour, Je ne peut vous décrire a quel point je suis outré et déçu des services que propose Free. En effet, après des coupures de WIFI quasiment tout le temps il s'avère que ma Freebox Révolution est restée définitivement bloquée à l'étape 2 C'était dû a un incident collectif touchant tous les abonnés Free de mon bâtiment, incident collectif réglé mais étrangement dans mon logement le signal de la Fibre ne passe pas jusqu'à ma box Freebox Révolution. Un ticket d'incident a été ouvert sur ma ligne depuis le 09 juillet et à ce jour sauf une intervention d'un technicien je n'ai pas de nouvelles de Free, plus d'internet plus de télévision rien. Je ne fais que les relancer au 3244 mais j'ai l'impression qu'ils se foutent de ma gueule et ne savent pas réellement quoi faire. Je les ai relancé ce matin, un conseiller du service client m'as dit que le problème sera réglé pour sûr cette semaine mais je ne suis pas convaincu car on m'as déjà dit cela la semaine dernière. Je réfléchis sérieusement à résilier mon abonnement chez Free. Je ne sais plus quoi faire. Merci.