lesny

bonjour, apprendre a lire devrais être la base mdr désolé effectivement aucune ligne inactif je me sent bête! merci pour le retour j'attends la création de mon adresse mail free pour m'enregistré sur le forum ADUF

bonjour, free ma dis de regarder sur ce lien la https://signup.free.fr/subscribe_promo/00_choose_nd.pl Pour voir mon éligibilité et de ne pas me fier a la carte qui été pas bonne et quand j'y accede est rentre les informations il me dis qu'Aucune ligne inactive disponible. (voir PJ) et quand je continue il m'indique que des offres ADSL du coup concernant le forum ADUF je m'y inscrit et concrètement je demande quoi je réexplique mon soucis ? d'avance merci

Ah oui j'oublie de vous demander est-ce normal tout les déconnexions que je subis en permanence ? (Voir PJ) Merci

Bonsoir Département du Nord(59) ville aulnoye aymerie D'après ce que j'ai compris ce que free m'a dis quand j'ai emménagé à aulnoye aymerie c'est que il y a un gel de SFR depuis fin 2021 voir même bien avant mais ils ne savent pas le comment du pourquoi Tout ce que je sais pour l'heure et que sur le site XPfibre je suis bien éligible à tout opérateur sauf free (allez savoir pourquoi) Sur le site que vous m'avais fournir il me dis éligible depuis que j'ai emménagé alors qu'il y avais le gel de SFR... Et le site indique éligible free encore plus étrange Impossible de faire une capture d'écran depuis mon téléphone sur le site ARCEP

Bonjour, je ne sais pas si mon poste est au bonne endroit si cela est pas le cas je m'en excuse par avance Je suis passer chez free depuis peux avec la Freebox delta car plusieurs offre m'intéressé et cela semble moins chere que la concurrence apres avoir lutter avec SFR qui avais mis un GEL sur ma ligne et donc il m'étais impossible d'avoir la fibre j'ai reçu il y a peux un retour de SFR comme quoi le gel avais été lever (super nouvel!!) je me presse donc d'aller sur leur site (XPibre) et la m'aperçois effectivement que le gel avais bien été retiré et que j'étais éligible tout opérateur je vais donc sur le site de free et déjà quand je renseigne mon adresse il m'indique aucune ligne active a cette adresse (alors que je suis chez free en ADSL depuis 1 mois) et continue quand même et on ne me propose que l'ADSL... par curiosité je vais sur le site de orange/SFR/bouygues et vérifie mon éligibilité bonne nouvelle je suis éligible a touts en exception sauf chez free... j'appel donc free pour en savoir plus et on me dis il faut être patient la fibre arrive (je ne sais pas d'où elle viens mais il y a l'air d'avoir du chemin lol) j'aimerais comprendre pourquoi chez la concurrence je suis éligible mais pas chez free sachant que dans ma rue d'autres personnes sont chez free... tout cela pour dire si je me permet ce poste et que pour moi la fibre et vital je suis en télétravail l'ADSL et instable ne fait que de ce déconnecter et quand on passe 8h par jour en appel ou en prise en main cela est complique de bien travailler si quelqu'un pouvais me dire pourquoi cela est si long sachant que le gel de SFR est lever et que free ma dis ah oui on vois bien que le gel est lever mais soyer patient...