Ashas

Bonsoir, Suite à un Orage durant le WE, les lignes ADSL tous opérateurs ne fonctionnent plus. Free a dans un 1er temps fait le choix de remplacer les Box des usagers, dont nous faisons partie. Mais il semble que cela provienne de leur central? Ils n'ont pas ouvert de ticket a ce jour et ne veulent pas prendre en compte les alertes utilisateurs. Une idée de la démarche pour faire remonter l'information afin qu'elle puisse entrainer une action ? Merci