Je suis aux Etats-Unis depuis la mi-Janvier, j'ai un forfait FREE à 19,99€, et depuis quelques semaines je n'ai plus de réseau du tout. Je ne peux pas recevoir ou émettre d'appels quand bien même mon iPhone 12 affiche toutes les barres de réseau. J'ai publié un message sur le forum d'AT&T avec qui Free semble avoir un partenariat et ils me disent de me rapprocher de mon opérateur français. J'ai bien fait toutes les manipulations possibles (éteindre/allumer, activer VoLTE, changer de réseau en essayant de passer sur T-Mobile, Verizon etc) mais rien n'y fait. Je ne suis apparement pas le seul français dans ce cas, depuis la coupure de la 3G dans le pays les forfait français semblent beuguer bien qu'on m'assure qu'avec mon iPhone 12 cela devrait marcher. J'utilise bien sur WhatsApp pour communiquer mais j'aimerais quand même pouvoir appeler "normalement"; le plus bizarre c'est que mes sms passent et que je capte la 4G malgré tout.
Sauriez-vous m'aider, s'il vous plait ?
Merci.
bonjour cedric, j'ai le même problème que vous et je n'ai même plus de data depuis une semaine. Free n'est pas capable de donner une réponse satisfaisante malgré mes relances. J'ai décidé de repasser au forfait à 2euros et laisse tomber free aux USA.
Pas de réseau aux USA
dans Incidents Réseau (Liaisons, incidents collectifs)
Posté(e)
bonjour cedric, j'ai le même problème que vous et je n'ai même plus de data depuis une semaine. Free n'est pas capable de donner une réponse satisfaisante malgré mes relances. J'ai décidé de repasser au forfait à 2euros et laisse tomber free aux USA.