[Problème raccordement fibre]

J'ai déjà regardé sur le site de l'arcep et ma maison est bien éligible.

 

[Problème raccordement fibre]

Bonjour, j'avais un rendez-vous le 5/01/2022 pour raccorder ma maison à la fibre mais les technicien n'ont pas pu établir le raccordement.

Ma maison se situe en campagne et on y accède par un chemin privatif.

Le boitier qui est sur le poteau n'aurait pas le bon numéro, il ne corresponderait pas à ma maison alors que ce poteau en bords de route sert uniquement à desservir  ma maison. 

Comment je peux faire pour débloquer la situation.

Merci.