Sentenza
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Bla bla de free. Tu vas voir ils ne savent dire que ça. Patiente ... Mais on me dit ça depuis le mois d août.
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Noreto je pourrai avoir une réponse. Merci
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Ma femme a appelle free encore ( parce que moi j en peux plus ). Ils avaient fermé le ticket alors que le problème est tjr là. Donc mon ticket repart du début. Merci free j ai tout compris.
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Bonjour a tous,
Vu que mon problème ne s arrange pas et free n en a rien à faire malgres mes nombreux appels je suis entrain de me renseigner chez sfr ou orange.
J ai une question : quelqu un sait si je pars chez un autre fournisseur est ce que mon problème sera règlé ?
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Tout fonctionne aujourd'hui on verra combien de temps ça va durer
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Mdr elle est bonne celle la
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Bienvenu au club. Leur seule réponse c est attendre mais pour les prélèvements y a pas de problèmes.
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Ça fait deux mois je trouve que j ai assez attendu
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Toujours aucun réponse ...
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Bonjour, encore et tjr le même sujet !! Allez je commence. J habite à pantin (93) et depuis le mois d août ma freebox ne dépasse pas ( ou tres rarement)l étape 4. J ai appelle le 3244 on m a envoyé un technique qui n a rien trouve sur ma box. Il m a dit que ça doit être sur ma ligne qu il allait s en occuper ds la semaine ( bla bla bla ). Bien sur rien n a changé. J ai laissé deux semaines passés, je rappelle le 3244 on me dit d attendre qu il continue les recherches. Maintenant on est en octobre, je rappelle. Cette fois, on me dit que c est un problème collectif. Je veux bien être patient mais un mois et demi sans nouvelles et améliorations ça commence à m énerver. Si j appelle pas on ne me dit rien. Mais pour free c est normal il faut attendre. Est ce que quelqu un à des nouvelles ou des solutions pour mon probleme ? Merci d avance.
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Bonjour noreto, j habite à pantin (93) et j ai le même problème. On me parle d un problème collectif. Vous avez des nouvelles sur ce problèmes ?? Je pense être au vil93. Merci
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Ça y est ça recommence. J ai plus rien. Bloque étape 4. J ai appelle aujourd'hui hui et une "gentille" dame m a dit : mais monsieur il faut attendre. On est au courant du problème. C est un problème collectif. Mais je dois attendre combien de temps ??? Ben on sait pas. Il faut patienter. En gros : arrête d appeller on sait mais continue à payer surtout. Et deux mois sans internet c est pas grave et pas trop long. Tu peux attendre encore.
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Bienvenue au club. Moi la seul réponse que j ai free c est ... attendez !!! C est un problème collectif. Il faut attendre on s en occupe. Ça fait deux mois.
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Comme polgara ça fonctionne depuis minuit. Je vais prier.
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Bonsoir à tous, je me suis inscrit sur le site exprès. Je suis dans le même cas que vous. J habite pantin (93) et depuis le mois d août, ma freebox déconnecte tout le temps. Elle ne dépasse pas l étape 4. De temps en temps, elle marche 24 h après plus rien. J ai appelle le 3244. Mon ticket d intervention est tjr ouvert et la semaine dernière ils m ont dit que c était un problème collectif. J ai dit " alors on fait quoi ? ". Réponse " on patiente". Et j ai commencé à voir rouge " et ça vous gêne pas me faire payer un abonnement pour rien ?". Réponse " vous ne pouvez qu attendre ". Grrrrrrr!!.
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[Freebox Player] Mise à jour firmware en 1.2.9
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e)
Et les gens qui n ont plus internet depuis août on fait quoi pour eux ???