kassou

Bonjour , Suite à un orage a coté de mon logement , ma Freebox ne se connecte plus au réseau elle bloque entre l'étape 2/3 , Un ticket a était ouvert , mais ayant besoin d'une connexion internet pour mon travail , je me trouve dans un sacré pétrin . Est il possible d'avoir un peu d'aide ou du moins de pouvoir accélérer les choses ? Merci d'avance,