Bonjour à tous,
Je me retrouve bien embêtée depuis 48h. J'ai du réinstaller l'application Instagram suite à un gros bug et j'ai donc été déconnectée. D'habitude je me connectais via Facebook mais ce n'était plus possible (pour x raison) et je ne connais pas mon mot de passe vu que ça fait des années que j'ai créé mon compte instagram. J'ai donc souhaité changer de mot de passe et depuis 48h je n'ai reçu aucun mail de la part d'instagram pour le réinitialiser. J'ai fait quelques recherches et j'ai vu que Free peut bloquer les mails du domaine instagram.com car ils utilisent une plateforme pour envoyer leurs mails qui contient un certain ratio spam/mails.
Je ne sais pas quoi faire pour régler ce souci. J'ai enlevé les filtres, ai fait une quarantaine de demandes à des heures différentes pour voir si ça pouvait changer quelque chose ou non. Je ne sais pas si appeler le 3244 pourra m'aider. Je ne suis pas sous Zimbra, mon mail est en @free.fr et mon adresse n'est pas relier à un abonnement.
Je ne veux vraiment pas perdre mon compte, j'ai pas mal de souvenirs uniquement dessus.
Je vous remercie d'avance !
Laura
PS: je n'ai pas reçu de mail pour confirmer la création de mon compte pour ce forum non plus, décidément... Par contre les pubs de merde je les reçois en balle, pas de souci pff