Mon suivie de commande c'est arrêté à l’étape 3 avec l'erreur suivante :
La commande de mercredi 01 septembre 2021 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline
j'essaie d'appeler à plusieurs reprises et malgré plusieurs attentes de plus de 10 minutes, impossible de joindre le service,
que faire pour pouvoir joindre le service suivi de commande comme demandé ?
Sur l'espace abonné pas de possibilité de joindre par tchatt et par visio c'est le service commercial qui fait remonter la demande auprès des services concernés.
Leur réponse: vous serez recontacté dans quelques jours ....
Bon, le suivi de commande chez Free laisse à désirer.
suivi de commande déménagement
dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Posté(e)
Bonjour,
Mon suivie de commande c'est arrêté à l’étape 3 avec l'erreur suivante :
La commande de mercredi 01 septembre 2021 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline
j'essaie d'appeler à plusieurs reprises et malgré plusieurs attentes de plus de 10 minutes, impossible de joindre le service,
que faire pour pouvoir joindre le service suivi de commande comme demandé ?
Sur l'espace abonné pas de possibilité de joindre par tchatt et par visio c'est le service commercial qui fait remonter la demande auprès des services concernés.
Leur réponse: vous serez recontacté dans quelques jours ....
Bon, le suivi de commande chez Free laisse à désirer.
Comment faire pour résoudre ce problème ?