mitsie
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Bonsoir,
Parce que c'est SFR qui a écrasé ma ligne. Je possède les preuves.
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Bonjour,
Suite à un écrasement de fibre depuis le 4 aout 2023.
J’ai eu 9 visites de technicien Free à mon domicile.
De nombreux contacts avec Free Proxi
De nombreux appels au 3244
Un courrier en LRAR envoyé chez FREE
Une réclamation chez SFR suite au débranchement
Un signalement à Monsieur Le Maire
Un signalement à Signal Conso et à la DGCCRF
Les résultats :
l’opérateur d’infrastructure Orange ajoute un nouveau boitier pour les futurs branchements mais il n’effectue pas les soudures et seul lui est habilité à le faire.
En conclusion :
Ma connexion n’est à ce jour pas opérationnelle suite à une absence de soudure.
Quel temps et argent perdu !! .
Pour Free , je dois patienter. Cela fait maintenant 7 semaines
Qui peut m’aider ?
Vos conseils ?
Merci
Cordialement
Eric
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Ok pour moi now sur zimbra
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Essayer de nettoyer boîte mail avec outlook
ou appeler la hotline
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Bonjour,
Depuis ce matin 5h00 perte de synchro.
Plus aucun service avec ma freebox V6
Qui peut m'aider ?
Cordialement
Eric
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Bonjour,
Depuis ce matin 5h00 perte de synchro.
Plus aucun service avec ma freebox V6
Qui peut m'aider ?
Cordialement
Eric
Comment récupérer ma ligne ou une nouvelle ligne
dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Posté(e)
Bonjour,
J'attends une nouvelle visite du technicien Free demain.
Il y a eu création de lignes fibre par Orange et le ticket incident entre les fournisseur est levé.
Croissons les les doigts.
Concernant le dédommagement, j'ai bien envoyé un courrier recommandé précisant la suspension de ligne mais il y a un problème de date. Pour le moment je n'ai pas été prélevé pour septembre et le mois d'octobre est offert.
Je compte demander le dédommagement de 30€ par semaine sur 4 semaines à l'opérateur écraseur.
Voilà
Je vous tiens informé
Cordialement
Eric