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easygab

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Messages posté(e)s par easygab

  1. Le 06/03/2021 à 13:13, loas95 a dit :

    pour parler de ce lien: https://www.universfreebox.com/article/59124/free-permet-maintenant-de-beneficier-de-l-offre-freebox-delta-avec-un-player-devialet-d-occasion-et-donc-moins-cher

    c'est une fausse information. J'ai eu par téléphone un responsable de chez Free qui me confirme que la seule solution est de me rétracté l'offre Delta S et me renvoyer la box révolution. Cependant je dois renvoyer ma box Delta, attendre que Free accepte le retour pour ensuite m'envoyer la révolution. Donc ce qui veut dire que je reste 1 semaine voir plus sans internet chez moi ... en période de télétravail ! encore une fois Merci Free...

    Alors oui il est possible de faire intégré un player Devialet d'occasion. 

    Mais c'est galère. 

    Deja au 32 44, 90% disent que c'est impossible. Mais c'est faux.... alors voilà comment faire pour essayer de contourner le problème. Il faut réussir à avoir un technicien de niveau 2... chose déjà pas évidente.

    Là on a un peu plus de chance car 50 % des techniciens de niveau 2 savent qu'on peut faire la migration d'un player d'occasion sur son abonnement et avoir accès à tous les services inclus.

    Si la 2e étape est franchie et que le technicien de niveau 2 fais les choses correctement il va être en relation interne avec un technicien de niveau 3. Puis le technicien de niveau 3 va faire lui-même la demande auprès du service DSI qui sont les seuls à pouvoir intégrer la MAC adresse du Player sur son abonnement.

    Voilà j'espère que ça aidera certaines personnes à voir toutes les fonctions du player d'occasion.

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