Bonjour,
J'ai à peu près le même problème que ce topic. Je ne reçois pas les mails @instagram.com (je suis ancienne abonnée free, je possède une boîte mail sous roundcube dont j'ai recouvré l'accès il y a 2 mois).
Ce qui m'intrigue, c'est que j'ai recouvré l'accès à ma boite roundcube en Mai 2021, j'y avais trouvé des milliers de mails dont ceux d'instagram (X a publié ceci, voici un lien de réinitialisation, avez-vous la story de X etc). Mais depuis que j'y ai accès et que j'entame la procédure sur instagram ("mot de passe oublié" > "vous allez recevoir un lien sur ....@free.fr"), je ne reçois rien du tout avec ce nom de domaine. Aucun problème avec les autres spams (la redoute, zadig et voltaire) ou des mails normaux (@outlook, @yahoo, @gmail)
Free n'ont été d'aucune aide.
J'ai donc suivi vos conseils, ai téléchargé Thunderbird mais je bloque à cette étape (clic droit, s'abonner, puis on me demande un id et un mdp mais lesquels ????) :
Pourriez-vous m'aider ?
Un grand merci d'avance.