Exactement le même problème ! Délai d'intervention de 1 mois. Lorsque je leur demande s'ils ont une solution de dépannage en attendant ils me répondent "non monsieur rien n'est prévu" ! Pour se faire rembourser il faut envoyer un recommandé, pour essayer de faire avancer les choses il faut envoyer un recommandé ! C'est un FAI mais il n'a même pas d'adresse email !!! Engagé jusqu'en décembre, je retournerai chez Bouygues car c'est plus rapide chez eux, il y a une solution de secours avec recharge de plusieurs GO gratuitement et remboursement sans rien demander.
3 semaines de délai pour un technicien FREE !
dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
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