La résiliation de votre abonnement Freebox n'entraîne pas celle de vos comptes mails. Logiquement, vous devriez pouvoir y avoir accès.
La facture de résiliation est éditer le mois suivant la confirmation de la résiliation et est disponible sur votre espace abonnement.
Vous devriez donc pouvoir la récupérer directement sur votre espace abonné en vous y connectant ou elle a du vous être envoyée par mail si avez activé l'option de ma réception automatique des factures par mail.
Pour nous permettre un accès à votre dossier Free, il va falloir mettre à jour votre profil "Free-réseau" avec votre numéro de ligne.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai le même problème.
Je souhaiterais récupérer ma facture de résiliation mais je n'ai plus accès à mon compte free.
Obtenir facture après résiliation - URGENT
dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Posté(e)
Bonjour,
J'ai le même problème.
Je souhaiterais récupérer ma facture de résiliation mais je n'ai plus accès à mon compte free.
Comment récupérer cette facture ?
Merci par avance