Cela les arrange bien les procédures. Même quand on est dans son bon droit Free tente de passer en force. Quitte a intimider le client avec des frais de recouvrement et d'action en justice, qu'il ne font pas de toute manière vu les sommes.
Un bon conseil : révoquez systématiquement votre autorisation, c'est votre droit de payer votre dernière facture avec le mode de paiement qui vous convient. D'autant plus qu'après avoir trop encaissé on sait ce qui se passe pour récupérer le trop payé ...
Je suis pourtant pour Free mais ils abusent parfois et cela ne leur rend à mon avis pas trop service, faut ramer après pour changer cette mauvaise image qui colle à la peau. Pas sûr qu'ils y gagne ...