Jess

Bonjour à tous, Depuis le 31 mars 2021, ma Freebox mini 4k à redémarrer seule et depuis elle est bloqué à l'étape 2. J'ai déjà tout débranché et rebrancher, essayer de changer les câbles ect. Ma ligne extérieur fonctionne (test en branchant un téléphone fixe en direct sur le ligne) Un tiquet incident à était ouvert auprès de free. Le problème c'est que je n'arrive à joindre personne depuis. Auriez vous une idée, une solution ou quoi que ce sois qui pourrai m'aider ? 🙏🙏