Gerald L

bonjour, ok merci je vais tenter ça, pour les copures elles ne durent que le temps de la resynchro, mais bon, s'ils jetaient un oeil aux logs il pourraient recouper avec les leurs... Mais apparemment c'est mission impossible.

Bonjour, Depuis décembre, ma box révolution perdait la synchro de temps en temps, depuis quelques jours elle perd la synchro plusieurs fois par jour. Quand je télécharge (100% de la bande passante + ou -), elle perd plusieurs fois la synchro. Mettre un limiteur de bande passante (50%) améliore le problème mais j'ai quand même des pertes de synchros. Ouverture d'incident chez free: infructueux car au moment où ils vérifient que la ligne, la box est synchronisée et ils ferment donc le ticket. Freebox à jour. Dégroupage total B6R62-1 Révolution version 4.5.4 / Freebox Server (r2) 182 mètres / 2db Merci de votre aide ou idées. Gérald.

C'est fait

eh bien c'est stable depuis leur intervention, je ne sais pas ce qu'ils ont fait ou quel était le problème, et je crois qu'on ne le saura jamais le principal c'est que ça fonctionne Merci en tout cas

Bon je ne sais pas ce qu'ils ont fait, mais la synchro a l'air d'être redevenue stable > aucune désynchro depuis 14h00, à voir.

Merci pour l'info je n'avais même pas fait gaffe. Free m'ont rappelé > le tech ne passera pas, comme je m'y attendais le problème est plus global sur B6R62 et plusieurs personnes sont impactées. Ca fait suite à l'incident du week-end. Donc ça suit son cours, faut patienter maintenant. Je vous tiens au courant, Merci

En fait pour être précis je perd la synchro toutes les 2 min 30 environ Au moins ça ne sera pas dur à reproduire pour le tech de chez Free

Hello merci, effectivement free vient d'appeler > un tech passe cet aprem. Je vous tiens au courant, bonne journée

Bonjour, entre samedi 8h30 et ce dimanche 13h, il y a eu un incident sur B6R62 (pop arleux-49m-1), plus de synchro pour tout le monde, même mes voisins chez Orange. Ca a été réparé vers 13h, depuis ma synchro fait le yoyo: ça fonctionne 5 minutes, puis retour étage 2, étape 3 assez longue, puis ça enchaîne et ça refonctionne pendant quelques minutes et ça retombe. Mes voisins chez orange > RAS, la synchro tient sans problème. J'ai contacté l'assistance de free, on verra bien. Si quelqu'un a un retour d'exprérience sur ce qui peut se passer... Identifiant technique de ligne ADSL : 0321xxxxxx Raccordée actuellement en offre : Dégroupage total NRA : B6R62 Longueur : 182 mètres Affaiblissement : 2 dB Adresse IP : 78.216.55.37 Freebox revolution Merci