Je suis très remonté contre free car j'ai 40€ de hors forfait !
J'ai un forfait 80go à 14€ et j'ai 10go à l'étranger. Je suis actuellement en Suisse et je n'ai consommé que 45 mo. 1€ le mo, jamais vu ça, alors que mon forfait doit me couvrir !
J'ai besoin d'aide pour avoir mes go et supprimer mon hors forfait que je payerai pas.
Message reçu : Info Free:
Votre encours sur le service internet à l'étranger est supérieur à 40 €.
Hors forfait alors que j'ai 10go à l'étranger
dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Posté(e) · Modifié par Adrien7493947
Bonjour,
Je suis très remonté contre free car j'ai 40€ de hors forfait !
J'ai un forfait 80go à 14€ et j'ai 10go à l'étranger. Je suis actuellement en Suisse et je n'ai consommé que 45 mo. 1€ le mo, jamais vu ça, alors que mon forfait doit me couvrir !
J'ai besoin d'aide pour avoir mes go et supprimer mon hors forfait que je payerai pas.
Message reçu : Info Free:
Votre encours sur le service internet à l'étranger est supérieur à 40 €.
Bonne fin de soirée