Pepecadome

Ils disent que mon ticket est en cours de traitement. Ma freebox est une mini 4k je n'en sais pas plus désolé, si tu as des précision je peux regarder après le travail ! Je n'utilise pas la TV et j'ai une alim bizarre ou j'ai un connecteur pour alimenter la box qui se sépare en deux, la deuxième partie est pour le branchement fibre. Je suis donc pas sur de pouvoir intervertir les deux mais je ferai un essai ce soir C'est compliqué parce que sans la box je n'ai ni réseau téléphone, ni 4g.. Et seulement 45 minutes de pause au boulot 💀 Merci de ton aide

Bonjour ! Je n'ai plus de connexion internet depuis jeudi dernier, j'ai ouvert un ticket incident en appelant le 3244 puis plus aucune nouvelle Ma box reste bloqué sur l'étape 6, j'ai essayé le démarrage de secour mais la box ventile comme un avion et reste également bloqué à la même étape. Il n'y a aucun moyen d'avoir free par téléphone ? Avez vous une idée de ce que je peux faire pour faire avancer ou résoudre mon problème ? Je vous remercie !