esined
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Par contre, j'ai reçu mon message sur le compte principal (messagerie Roundcube).
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Le 02/02/2021 à 08:27, Chre a dit :
Bonjour @esined
Avoir résilié ton abonnement Freebox ne suspend pas ton adresse mail ; même si oui, il faut la rattacher à un nouveau compte principal pour en retrouver la gestion complète.
Si tu ne reçois plus de mails depuis cette date, c'est qu'il y a un autre problème.
Que donne l'envoi d'un message à ton adresse Free ? (si tu as un message d'erreur en retour, copie/colle le résultat ici sans tes informations personnelles)
Bonjour Chre,
Merci de m'avoir répondu.
J'ai envoyé un mail, à la fois sur l'ancienne boite mail free et sur le nouveau compte principal. Voilà la réponse que j'ai eue pour l'ancienne boit mail :
Réponse du serveur distant : pour
552 5.2.2 user quota exceeded (UserSearch)
Mais je n'ai plus accès aux mails après le 25/10/2020.
Avez-vous une solution ?
Merci d'avance.
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Bonsoir,
j'ai résilié mon abonnement free il y a 4 mois environ. Du coup, ma boite mail ne m'indique mes mails que jusqu'au 25/10/2020. J'ai fait une demande pour créer un compte principal en accès gratuit. J'ai bien reçu l'identifiant et le mot de passe, j'ai essayé de rattacher l'ancien compte Zimbra free au compte principal nouvellement créé, mais rien ne se passe et je n'ai plus accès aux mails reçus après le 25/10/2020.
Pourriez-vous m'aider ?
un grand merci d'avance
problème de rattachement compte principal en accès gratuit et ancien compte free résilié
dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Posté(e)
OK, je vais faire du vide et te tiens au courant, si tu veux bien.
Bonne soirée