@Energeek : Le technicien Free est passé, il a fait un reset hard de la box et la situation est revenue à la normale.
L'incident est connu et il passe son temps à faire cette manip chez les particuliers concernés. Ce qui est rageant c'est que Free est au courant et que pour résoudre le problème il n'est pas nécessaire de faire déplacer un technicien sur place...
En résumé : pas de demande d'IPV4 Full-stack, juste un reset hard.
Toujours pas résolu de mon côté. Free s'acharne à mettre en cause la qualité de la ligne FT, ce qui au vu des symptômes me parait totalement à côté de la plaque...
Le technicien doit passer samedi... selon la qualité de sa prestation, je prendrai ou non le chemin d'une demande d'IP Full Stack.
Je viens de refaire un test complet sur les DNS Google, OpenNIC, OpenDNS et FDN : pas d'amélioration, mêmes problèmes.
Pour info, quand un site est inaccessible, Chrome indique un message "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN", si cette info évoque quelque chose à quelqu'un...
Ping et traceroute vers www.steampowered.com : toutes les tentatives se soldent par "Délai d'attente de la demande dépassé"
Ping et traceroute vers www.youtube.com : ping = 28ms et itinéraire déterminé.
Bonjour @Chre,
Merci pour l'info pour la nouvelle adresse.
Le problème a été constaté sur deux machines différentes qui ont exactement le même comportement si j'utilise la connexion de ma Freebox : j'ai accès à Internet mais certaines pages et services sont inaccessibles. Je peux me connecter à Gmail et YouTube mais pas sur Amazon, Twitch ou Steam, par exemple, ni au serveur de ma boite (donc pas de télétravail possible...).
Rien à signaler côté antivrus et malwares : rien de détecté.
Deux navigateurs testés : même comportement, mêmes adresses injoignables.
Si je branche ces machines sur la connexion 4G de mon téléphone (Bouygues) alors tout revient à la normale.
Le problème n'est donc pas sur la ligne ni sur les PC mais plutôt du côté de la configuration de la Freebox.
Merci pour la suggestion mais les tests sont non-concluants, y compris avec des DNS type OpenNIC et Google.
@EnergeekMerci pour ton analyse, mais je ne vais pas encore demander une IPv4 full-stack.
Je viens d'ouvrir un ticket pour une demande d'assistance auprès de Free. Anecdote amusante : je ne peux pas me connecter à adsl.free.fr en passant par la Freebox... !!!
Si je juge que l'assistance est inefficace je tenterais l'IPv4 full-stack.
Bonjour,
Je suis dans le cas de figure décrit par Energeek, à savoir "Internet marche mais pas tout".
Depuis le 20/01/21, certaines adresses Web ne sont pas joignables, ainsi que Steam et Twitch.
Je suis en dégroupage partiel sur le NRA GUY78 et effectivement mon adresse IP a beaucoup changé.
Dois-je demander une IPv4 full-stack ?
Merci.