Ivana Svendsen
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Oui, mon mot de passe était la seule chose dont j'était sure...
je vais tenter les procédures via Abuse. En espérant que ça marche. Merci pour les infos
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J'ai suivi la configuration à la lettre, je reçois un message me disant que la connection est impossible. Si la configuration et l'identifiant sont corrects, le problème vient forcement du mdp ?
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J'ai suivi les démarche du lien que tu m'as transmis. Je pense avoir à peu prés compris. J'ai donc entré : A la place de nom d'utilisateur j'ai mis mon identifiant (ce qu'il y a avant free.fr).
Pour vérifier j'ai tenté d'envoyer un mail.
Je reçois 2 messages
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Ok merci, je vais regarder tout ça. C'est vraiment sympas de passer autant de temps sur mon cas
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J'arrive tout de même à une interface thunderbird avec mon adresse mail free. J'ai tenté d'envoyé un message (de free à gmail) et j'ai reçu ce message.
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C'est bon, je pense avoir trouvé, j'ai bien mis en identifiant la partie de mon adresse mail sans @ free.fr
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Sur cette page je rentre mon adresse mail en entier ?
P.S. : merci pour la patience et l'aide
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il y a 10 minutes, Chre a dit :
En identifiant, tu as bien mis ton adresse mail sans le @free.fr ?
Pour le site de zimbra free ? oui, je mets juste mon identifiant. Les codes et l'identifiants son pré enregistré, et ça marchait toujours
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Le message jaune est mon resultat de la tentative avec Thunderbird.
Je suis certaine d'être en Zimbra, (j'utilise un raccourcis pour aller sur la page de connexion depuis des années et ça marchait bien.)
J'ai essayé webmail qui ne me reconnait pas.
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Je suis entrain de me demander si c'et pas un problème de mot de passe. Je suis pourtant certaine de mon mdp. Mais le site régit de la meme maniere si je me trompe ou non.
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J'ai essayé sur mon portable et sur un autre ordi, et les problèmes sont identiques. Je n'ai pas accés à la la box et je ne suis plus chez free.
Je vais essayer le client de messagerie Thunderbird
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En informant mon adresse mail je reçois le message : Ce compte n'est actuellement pas bloqué ou n'existe pas.
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Oui, j'ai été abonné et je ne le suis plus. Mon compte est probablement orphelin, mais ça fait plus de 5 ans que c'est ainsi
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Je reçois un message disant que mon identifiant/mot de passe est incorrect....
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il y a 9 minutes, Chre a dit :
Ok, étrange++ alors
Histoire d'être sûr : tu as envoyé un mail à ton adresse @free.fr depuis une autre adresse mail, par exemple depuis ton adresse @gmail.com, c'est bien ça ?
Oui, oui ! J'ai enoyé mon message depuis une adresse gmail vers ma messagerie free sans probléme. Je sais aussi que je reçois des messages le week end et personne ne m'a fait part d'un probléme.
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J'ai pu accéder à un autre ordi, bien loin de chez moi, donc pas la même Wifi. Le problème est identique
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il y a 5 minutes, Chre a dit :
Tu as une page blanche qui s'affiche quand tu te connectes à Zimbra, c'est bien ça ?
Est-ce qu'éventuellement tu peut faire un test avec un autre ordinateur ? Histoire d'identifier le problème entre ta connexion Internet ou ton ordinateur.
Je n'ai pas une page blanche, je reste sur la page de connexion de zimbra mail, à l'identique. je remarque juste que l'url change et passe de
https://zimbra.free.fr/ à https://zimbra.free.fr/zimbra.pl
Je vais essayer de trouver un autre ordinateur
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il y a une heure, Ivana Svendsen a dit :
Je suis sur un PC acer sous Widows 10. Hier j'ai réinitialiser mon PC (avec conservation de fichier) car j'avais quelques problèmes de mise à jour qui se sont réglés. Mais ça n'a rien changer pour mon accès à ma boite mail zimbra free.
J'ai démarrer firefox avec les modules désactivés sans changement. Je tombe toujours sur la page identique https://zimbra.free.fr/zimbra.pl
J'ai lancer un scan complet Microsoft safety scanner. Ca va prendre un peu de temps.
Le scan est fini, rien a signaler, et pas de changement. Je souhaite préciser que ce probléme est généralisé à mon portable et en wifi et en 4G
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Je suis sur un PC acer sous Widows 10. Hier j'ai réinitialiser mon PC (avec conservation de fichier) car j'avais quelques problèmes de mise à jour qui se sont réglés. Mais ça n'a rien changer pour mon accès à ma boite mail zimbra free.
J'ai démarrer firefox avec les modules désactivés sans changement. Je tombe toujours sur la page identique https://zimbra.free.fr/zimbra.pl
J'ai lancer un scan complet Microsoft safety scanner. Ca va prendre un peu de temps.
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Bonjour,
Le message a été envoyé sans aucun probléme.
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Bonjour,
Je n'ai pas trouvé de sujet similaire, je me permet donc de créer un nouveau sujet.
J'ai des problémes depuis plusieurs semaines pour me connecter a mon compte zimbra free. J'ai eu durant un moment le message "Connexion n'est pas entièrement sécurisée sur ce site" (je suis allée voir le topic associé a ce sujet). C'est a partir de ce moment que les problémes ont commencés. Ce message n'apparait plus, mais quand je renseigne pseudo/mdp et que je clique sur connexion rien ne se passe : je suis redirigée vers une adresse "https://zimbra.free.fr/zimbra.pl" et la page reste identique. Si je n'arrive pas à me connecter sur Chrome, j'avais jusque là reussi en passant par Firefox. Aujourd'hui, firefox ne marche plus... j'ai aussi essayé "navigateur opéra" et Microsoft edge sans succés.
En tentative d'acceder au mail, j'ai essayé d'associer mon compte zimbra free avec mon compte gmail mais le message suivant apparait "Impossible de valider cette combinaison d'adresse e-mail et de mot de passe. Si vous êtes sûr que votre mot de passe est correct, connectez-vous au compte de votre autre fournisseur de messagerie pour le confirmer et saisissez le texte du captcha ou du test de vérification d'image qui s'affiche, puis relancez l'importation."
Existe-t-il des solutions pour rediriger ces mails ? pour acceder à ma boite zimbra free ?
Merci d'avance
Connexion Zimbra Mail
dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Posté(e)
Bonjour, petit update !
Mon adresse mail free était rattachée à une autre adresse mail free principale. J'ai reussi à acceder à cette boite mail principale. J'ai fait une demande de changement de mot de passe et ça a fonctionné. voila ! Merci pour votre aide